ecumapping nedir?
ecumapping, araçların motor kontrol ünitesi (ECU) yazılımını optimize ederek performans artışı, yakıt verimliliği ve sürüş deneyimi iyileştirmesi sağlayan profesyonel bir hizmettir.
Hizmetleriniz yasal mı?
Evet, hizmetlerimiz yasaldır. Ancak bazı modifikasyonlar araç garantisini etkileyebilir. Müşterilerinize bu konuda bilgi vermeniz önemlidir.
Nasıl bayi olabilirim?
Kayıt sayfasından başvurunuzu yapabilirsiniz. Şirket bilgileriniz ve ticari belgelerinizle birlikte başvurunuz değerlendirilir ve 1-2 iş günü içinde onaylanır.
Hangi araçları destekliyorsunuz?
150+ marka ve binlerce araç modelini destekliyoruz. Özel model desteği için teknik ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Dosya işleme süresi ne kadar?
Paketinize göre 1-3 saat arasında değişir. Premium paket için 1 saatten az, Professional için 1-2 saat, Temel paket için 2-3 saat sürmektedir.
Dosyalar güvenli mi?
Evet, tüm dosyalar AWS S3 güvenli bulut depolama sisteminde şifreli olarak saklanır. Sadece yetkili kişiler erişebilir.
Orijinal dosyayı geri yükleyebilir miyim?
Evet, yüklediğiniz orijinal dosyalar sistemimizde saklanır ve istediğiniz zaman indirebilirsiniz.
API entegrasyonu sunuyor musunuz?
Evet, Professional ve Premium paketlerimizde RESTful API erişimi mevcuttur. Dokümantasyon panelinizden erişilebilir.
Destek saatleriniz nedir?
E-posta desteği 7/24 mevcuttur. Telefon desteği Pazartesi-Cuma 09:00-18:00 saatleri arasında, Premium paket için 7/24 telefon desteği sunulmaktadır.
Ne kadar sürede yanıt alırım?
E-posta sorularınıza 4-6 saat içinde, acil durumlar için 1-2 saat içinde yanıt verilir. Premium üyeler öncelikli destek alır.
Teknik eğitim sunuyor musunuz?
Evet, yeni bayilerimize ücretsiz online eğitim ve dokümantasyon sağlıyoruz. Ayrıca düzenli webinar'lar düzenliyoruz.
Problem yaşarsam ne yapmalıyım?
7/24 destek ekibimize info@ecumapping.com veya panel üzerinden ticket açarak ulaşabilirsiniz. Acil durumlar için telefon desteği mevcuttur.
Ekibimizle iletişime geçin, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Bize Ulaşın